Serwis Comarch ERP XL – Twoje Rozwiązanie Problemów IT
Dlaczego warto wybrać nasz Serwis Comarch ERP XL
Wiele firm zmaga się z problemami technicznymi związanymi z Comarch ERP XL, takimi jak awarie czy błędy w działaniu. Dodatkowo, współpraca z obecnymi serwisantami często pozostawia wiele do życzenia, szczególnie gdy brakuje zrozumienia biznesu ze strony firmy IT. Znamy te wyzwania i oferujemy rozwiązania dostosowane do Twoich potrzeb.
Rozumiemy frustrację i przestoje w Twojej firmie spowodowane problemami z systemem ERP. Naszym celem jest transformacja tych wyzwań w efektywne rozwiązania, które wspierają rozwój Twojej firmy, a nie go ograniczają. Zdajemy sobie sprawę, że system ERP powinien być elastycznym narzędziem, które ułatwia, a nie utrudnia prowadzenie działalności.
- Rozwój. W naszym podejściu kładziemy nacisk na to, aby ERP stał się katalizatorem rozwoju Twojej firmy. Wiemy, jak ważne jest dostosowanie systemu do zmieniających się potrzeb biznesowych. Dlatego skupiamy się na implementacji procesów biznesowych w ramach systemu ERP w taki sposób, aby były one skuteczne i przynoszące realne korzyści.
- Integracja z innymi systemami. Potrafimy efektywnie integrować ERP z różnorodnymi systemami zewnętrznymi, takimi jak platformy e-commerce, systemy kurierskie, Warehouse Management Systems (WMS), Human Resources Management (HRM) i inne. Ta integracja pozwala na płynne zarządzanie procesami biznesowymi i ułatwia komunikację między różnymi działami Twojej firmy.
- Simplicity – prostota i skuteczność. Stawiamy na przejrzystość w obsłudze systemu ERP. Naszym celem jest uproszczenie procesów do poziomu, który jest dokładnie taki, jakiego potrzebuje Twoja firma. Dzięki temu unikasz zbędnych komplikacji, a Twoi pracownicy mogą skupić się na kluczowych zadaniach.
- Automatyzacja procesów. Automatyzujemy powtarzalne czynności w systemie ERP, aby Twój zespół mógł poświęcić więcej czasu na rozwój i realizację nowych projektów. Automatyzacja pozwala na zwiększenie efektywności pracy i redukcję błędów, co przekłada się na wyższą jakość usług.
- Ponad klasyczne IT. W naszym podejściu wychodzimy poza ramy standardowego IT. Rozumiemy, że technologia to tylko narzędzie służące realizacji biznesowych celów. Dlatego w każdym projekcie wspieramy Klienta nie tylko w aspektach technologicznych, ale także na etapie projektowania rozwiązania, korzystając z naszego bogatego doświadczenia. Nasz zespół pracuje blisko z Klientami, aby zrozumieć ich specyficzne potrzeby i wyzwania, co pozwala na tworzenie spersonalizowanych, skutecznych rozwiązań.
Nasze podejście to więcej niż tylko wsparcie techniczne – to partnerstwo, które pomaga Twojej firmie rosnąć i rozwijać się w zgodzie z Twoją wizją i potrzebami rynku.
Jak realizujemy serwis Comarch ERP XL
Nasza strategia serwisowa opiera się na czterech kluczowych filarach: diagnoza problemu, szybka interwencja, optymalizacja i długoterminowe wsparcie. Każdy etap jest kluczowy w zapewnieniu najwyższej jakości usług i pełnego zadowolenia klienta.
- Diagnoza problemu. Pierwszym krokiem w naszym procesie serwisowym jest dokładna diagnoza problemu. W tym celu nasz zespół specjalistów przeprowadza szczegółową analizę, aby zrozumieć przyczyny występujących trudności.
- Szybka interwencja. Po zdiagnozowaniu problemu, nasz zespół podejmuje natychmiastowe działania w celu szybkiego rozwiązania problemu. Dzięki naszemu doświadczeniu jesteśmy w stanie szybko interweniować, minimalizując czas przestoju systemu i potencjalne straty dla Twojej firmy.
- Optymalizacja. Nasz zespół pracuje nad ulepszeniem systemu ERP, tak aby działał on bardziej efektywnie i był lepiej dostosowany do potrzeb Twojej firmy. Optymalizacja może obejmować zarówno poprawę wydajności systemu, jak i modyfikację funkcjonalności w celu lepszego dopasowania do specyfiki Twojej działalności.
- Długoterminowe wsparcie. Zapewniamy ciągłe monitorowanie i konserwację systemu, aby zapobiegać przyszłym problemom. Nasze długoterminowe wsparcie obejmuje regularne aktualizacje i doradztwo, aby system ERP był zawsze aktualny i efektywny.
Kluczowym aspektem naszych usług jest personalizowane podejście. Rozumiemy, że każdy Klient jest inny, dlatego dostosowujemy nasze usługi do indywidualnych potrzeb i specyfiki programistycznej Twojej firmy. Nasze rozwiązania są skrojone na miarę, uwzględniając unikalny dorobek programistyczny i specyficzne wymagania Klienta.
Success story - poznaj nasze realizacje
Nasze doświadczenie w realizacji skomplikowanych projektów informatycznych jest najlepiej widoczne w historiach sukcesu naszych Klientów. Oto kilka przykładów:
- Integracja z robotami autonomicznymi. W jednym z projektów dla Klienta z branży logistycznej zaimplementowaliśmy integrację systemu ERP z robotami autonomicznymi (Mobile Industrial Robots). Przełożyło się to na skokowe skrócenie czasu realizacji zleceń magazynowych, a to z kolei na wzrost wydajności i redukcję kosztów operacyjnych Klienta.
- Dwukierunkowa integracja z platformami e-commerce. Dla Klienta działającego w branży e-commerce przeprowadziliśmy dwukierunkową integrację systemu ERP z platformami takimi jak Baselinker i SellIntegro, jak również z autorskimi aplikacjami e-commerce. Ten projekt umożliwił automatyzację wielu procesów biznesowych, co przyczyniło się do znacznego wzrostu efektywności.
- Integracja z kluczowymi spedytorami. W innym projekcie zrealizowaliśmy integrację systemu ERP z kluczowymi spedytorami (DPD, InPost, CAT), co znacząco usprawniło procesy logistyczne naszego Klienta. Dzięki tej integracji Klient osiągnął szybsze czasy dostawy i zwiększył satysfakcję swoich odbiorców.
- Stworzenie aplikacji mobilnej dla magazynierów. To rozwiązanie było konstruowane z myślą o specyfice branży i umożliwiło pracownikom szybsze oraz bardziej efektywne zarządzanie zapasami, co przełożyło się na lepszą organizację pracy magazynowej.
- Automatyczne mechanizmy synchronizacji. Współpracując z dużym dystrybutorem, wdrożyliśmy automatyczne mechanizmy synchronizacji systemu ERP z sieciami odbiorców. To innowacyjne rozwiązanie zapewniło Klientowi lepszą kontrolę nad procesem dystrybucji oraz poprawę współpracy z partnerami biznesowymi.
- Wdrożenie aplikacji HRM. W kolejnym projekcie zrealizowaliśmy wdrożenie aplikacji do zarządzania miękkimi procesami w HR, zintegrowanej z systemem ERP Optima. Dzięki temu Klient uzyskał znaczne ułatwienia w zarządzaniu zasobami ludzkimi, co przyczyniło się do wzrostu efektywności i satysfakcji pracowników.
Każdy z tych projektów był dla nas wyjątkowym wyzwaniem, ale jednocześnie potwierdzeniem naszych kompetencji i zdolności do dostarczania rozwiązań, które realnie wpływają na sukces naszych Klientów.
Nasza oferta
Naprawa błędów
Zapewniamy szybką i skuteczną naprawę wszelkich błędów w systemie ERP, minimalizując przestoje i maksymalizując wydajność Twojego biznesu.
Optymalizacja systemu
Zajmujemy się ulepszaniem systemu ERP, aby zapewnić jego wyższą wydajność, stabilność oraz lepsze dopasowanie do indywidualnych potrzeb Twojej firmy.
Automatyzacja
Wdrażamy automatyzację procesów biznesowych i integrację z zewnętrznymi aplikacjami, zwiększając efektywność operacyjną i zmniejszając obciążenie pracowników.
Rozwój o nowe obszary
Wspieramy rozwój Twojego biznesu poprzez rozszerzenie funkcjonalności systemu ERP, umożliwiając wejście na nowe rynki i do nowych sektorów działalności.
Integracja z zewnętrznymi aplikacjami
Oferujemy integrację systemu ERP z kluczowymi aplikacjami zewnętrznymi, co pozwala na płynniejszą współpracę między różnymi narzędziami i platformami wykorzystywanymi w Twojej firmie.
Regularne aktualizacje
Zapewniamy regularne aktualizacje systemu ERP, aby zawsze był on zgodny z najnowszymi trendami technologicznymi i funkcjonalnościami branżowymi.
Dostosowanie do nowelizacji przepisów
Dostosowujemy system ERP do bieżących zmian w przepisach prawnych, zapewniając zgodność operacji Twojej firmy z aktualnymi wymaganiami regulacyjnymi.
Raportowanie
Umożliwiamy wykorzystanie zaawansowanych funkcji raportowania w systemie ERP, co pozwala na lepsze zrozumienie danych biznesowych i podejmowanie informowanych decyzji.
Co możemy zrobić dla Twojego biznesu
Oferujemy wszechstronne usługi rozwijające Twój biznes i wprowadzające go w nowe obszary działalności. Przykładowo w sektorze spożywczym zapewniamy obsługę podatku cukrowego oraz efektywne zarządzanie datami ważności produktów zgodnie z zasadą FEFO (first expired, first out), co pozwala na zoptymalizowane zarządzanie zapasami. W obszarze e-commerce oferujemy integrację z platformami marketplace, konfigurację sklepów internetowych zarówno B2C, jak i B2B, a także wsparcie w obsłudze nowych przepisów podatkowych, w tym procedury VAT-OSS (one stop shop). Realizujemy również wdrożenie aplikacji mobilnych do obsługi magazynu, które są zsynchronizowane z bazą danych ERPXL, umożliwiając efektywne zarządzanie zasobami.
Ponadto, nasze usługi obejmują dostosowanie systemu do zmieniających się przepisów prawnych, w tym sprawnej konfiguracji przy zmianach w JPK, wdrożeniu VAT-OSS, obsłudze podatku cukrowego, e-sprawozdaniach finansowych, Pracowniczych Planach Kapitałowych, pakiecie mobilności oraz konfiguracji KSeF w ramach środowiska Comarch.
Korzyści dla Twojej firmy ze skorzystania z naszego Serwisu Comarch ERP XL
Wybierając nasz Serwis Comarch ERP XL, Twoja firma zyskuje szereg istotnych korzyści, które przekładają się na jej lepsze funkcjonowanie oraz wzrost konkurencyjności na rynku.
- Mniejsza ilość przestojów: Dzięki naszym rozwiązaniom zmniejszysz czas przestojów w pracy systemu, co wpływa pozytywie na bezpieczeństwo danych i poprawę wydajności.
- Wzrost sprzedaży: Dzięki automatyzacji powtarzalnych czynności, cyklicznym raportom oraz integracji z narzędziami zewnętrznymi, Twój zespół może skupić się na działaniach bezpośrednio wpływających na wzrost sprzedaży.
- Optymalizacja gospodarki magazynowej: Usprawniamy zarządzanie magazynem poprzez lepszą kontrolę nad zamówieniami, terminowością dostaw, realizacją zamówień oraz rotacją zapasów, co przekłada się na efektywniejszą logistykę.
- Usprawnienie windykacji należności: Wdrażamy automatyczne mechanizmy, które pomagają w efektywnym zarządzaniu należnościami i windykacją, minimalizując ryzyko opóźnień w płatnościach.
- Ograniczenie błędów ludzkich: Poprzez implementację mechanizmów zabezpieczających, które pilnują spójności danych, znacząco redukujemy ryzyko błędów ludzkich w codziennej pracy.
- Długoterminowe partnerstwo: Współpracując z nami, zyskujesz nie tylko dostęp do zaawansowanych technologicznie rozwiązań, ale również budujesz wieloletnią relację biznesową. W przeciwności do większości firm IT, które skupiają się na jednym obszarze, my patrzymy na biznes z szerszej perspektywy. Rozumiemy specyfikę i potrzeby Twojej firmy, dzięki czemu możemy elastycznie dostosowywać funkcjonalności ERP do Twojego rozwoju i ekspansji na nowe rynki.
Nasze podejście do współpracy z klientem opiera się na holistycznym spojrzeniu na organizację – od magazynu, przez dział sprzedaży i księgowości, aż po raportowanie zarządcze. Rozumiejąc i wspierając każdy aspekt działalności Twojej firmy, jesteśmy w stanie dostarczyć rozwiązania, które naprawdę robią różnicę.
Astrafox oficjalnym partnerem Comarch od 2003 r.
Jako firma, posiadamy bogate doświadczenie w branży oraz specjalizujemy się w systemie Comarch ERP XL, jak i w module płacowym w Comarch ERP Optima, co umożliwia nam oferowanie kompleksowych rozwiązań dla szerokiego spektrum potrzeb biznesowych.
Nasze zaangażowanie i ekspercka wiedza sprawiają, że jesteśmy nie tylko dostawcą usług, ale przede wszystkim partnerem, na którym możesz polegać w rozwijaniu swojej firmy. Współpracując z nami, zyskujesz dostęp do zespołu, który jest gotowy sprostać każdemu wyzwaniu i wspierać Twój biznes w każdym aspekcie jego działania.
W naszym zespole łączymy bogate doświadczenie biznesowe z zaawansowaną wiedzą technologiczną, co pozwala nam zaoferować usługi na najwyższym poziomie. Każdy członek naszego teamu jest ekspertem w swojej dziedzinie, od finansów, płac, logistyki, aż po integracje w e-commerce. Ta różnorodność kompetencji jest naszą siłą – rozumiemy Twoje potrzeby biznesowe, ponieważ sami kiedyś zmagaliśmy się z podobnymi wyzwaniami. Nasza techniczna część zespołu składa się z wykwalifikowanych programistów, którzy tworzą i implementują aplikacje współpracujące z systemami ERP XL, wykorzystując przy tym najnowsze technologie, takie jak webAPI. Dzięki temu jesteśmy w stanie zapewnić nie tylko wysoką jakość naszych usług, ale również ich aktualność i zgodność z obecnymi trendami w branży IT.